Статут

1. Регламенты - настоящие регламенты. Что касается услуг, предоставляемых в электронном виде, Регламентом является регламент, указанный в ст. 8 Закона от 18 июля 2002 г. об оказании электронных услуг (Вестник законов от 2002 г., № 144, поз. 1204, с изменениями).

2. Продавец - Owocowe Smaki Sp. z o. o., с местонахождением по адресу: Тшчана 1, 36-071 Трчана, зарегистрированная в Реестре предпринимателей Районным судом в Жешуве, 12-м Хозяйственным отделом Национального судебного реестра, под номером KRS 0000407719, с уставным капиталом в размере PLN 14 000.00, NIP: 5170358424, REGON: 180 804 820, адрес электронной почты: sprzedaz@owocowesmaki.pl, телефон: 17 8707202.

3. Заказчик/Покупатель – физическое лицо, достигшее возраста 13 лет, а если лицу не исполнилось 18 лет, требуется согласие его законного представителя, а также юридическое лицо и организационное подразделение, являющееся не является юридическим лицом, которому специальные положения наделяют правоспособностью, и которое размещает или намеревается разместить заказ или использует другие услуги Интернет-магазина (включая Потребителя).

4. Интернет-магазин/Магазин – веб-сайт, доступный по адресу www.owocowesmaki.pl, через который Покупатель может приобретать Товары у Продавца.

5. Товар – движимое имущество, представленное в Интернет-магазине, которое может быть предметом договора купли-продажи. Продавец прилагает все усилия, чтобы предложение, представленное на сайте, было актуальным. Однако, если какой-то из Заказанных Товаров не оказался в наличии, Продавец обязуется незамедлительно проинформировать Покупателя о сложившейся ситуации по телефону или электронной почте.

6. Договор купли-продажи – договор купли-продажи Товара в понимании Гражданского кодекса, заключаемый между Продавцом и Покупателем с использованием средств дистанционной связи.

7. Заказ – волеизъявление Покупателя с четким указанием вида и количества Товара, направленное непосредственно на заключение Договора дистанционной купли-продажи через Интернет-магазин.

8. Подтверждение заказа - волеизъявление Продавца, подтверждающее принятие заказа к исполнению, устанавливающее момент заключения Договора купли-продажи с Покупателем на условиях, указанных в Заказе и подтвержденных в Подтверждении заказа.

1. Настоящие Правила определяют правила заключения договоров купли-продажи Товаров между Продавцом и Покупателями с использованием средств дистанционной связи и Интернет-магазина www.owocowesmaki.pl, доступного по адресу в Интернете: www.owocowesmaki.pl.

2. Правила адресованы всем Клиентам Интернет-магазина. Заказчик обязан соблюдать все положения Регламента. Продажа осуществляется на основании редакции настоящих Правил, действующей на момент оформления Заказа.

3. Условием оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателем является ознакомление с настоящими Правилами и принятие их положений. Размещая Заказ, Клиент соглашается с содержанием Регламента.

4. Интернет-магазин www.owocowesmaki.pl осуществляет розничную продажу через Интернет.

5. Все Товары, предлагаемые в Магазине, произведены Продавцом, оригинально упакованы, не имеют физических и юридических дефектов и легально размещены на польском рынке.

6. Вся информация на сайте Магазина, касающаяся товаров (включая цены), не является офертой по смыслу ст. 66 ГК РФ, а приглашение заключить договор, указанный в статье 71 ГК РФ.

7. Информация о цене, представленная на сайте Интернет-магазина, является обязательной с момента Подтверждения Заказа, однако с момента фактического оформления Заказа цена, действующая на дату оформления Заказа, не изменится. изменяться независимо от ценовых изменений в Магазине, которые могут происходить в отношении отдельных Товаров.

8. Клиент обязан, в частности:

a.использовать услуги, предлагаемые Продавцом, таким образом, чтобы не нарушать работу Интернет-магазина, в частности, посредством использования определенного программного обеспечения или устройств;

б) не предпринимать шагов для получения секретной информации, находящейся у Продавца;

в) использовать услуги, предлагаемые Продавцом, в порядке, соответствующем положениям действующего законодательства на территории Республики Польша, положениям Регламента, а также обычаям, принятым в данной области;

г. использовать услуги, предлагаемые Продавцом, способом, удобным для других Покупателей и Продавца, с соблюдением их личных прав (включая право на неприкосновенность частной жизни) и других прав, на которые они имеют право,

д. использование любого контента, содержащегося в Интернет-магазине, только для личного использования.

9. Продавец может лишить Клиента права на использование веб-сайта в случае предоставления ложных данных в Заказе или в случае нарушения обязательств, указанных в пункте 8 выше. Покупатель, лишенный права пользования услугами Интернет-магазина, не может совершать повторные покупки через Интернет-магазин без предварительного согласия Продавца.

1. Условием успешного оформления заказа является предоставление Покупателем точных адресных данных, требуемых Интернет-магазином, и указание номера телефона или адреса электронной почты, по которым можно будет связаться с Продавцом.

2. Продавец оставляет за собой т.н. логистический минимум для целей принятия Заказа к исполнению - к исполнению принимаются только Заказы на Товар весом не менее 10 кг.

3. Все цены в интернет-магазине указаны в польских злотых (включая НДС). Указанные цены не включают стоимость доставки. Если вы выбираете оплату при доставке, Покупатель обязан оплатить дополнительную плату в размере 10 злотых.

4. Заказы принимаются через сайт или по телефону.

5. Заказы, размещенные на сайте, можно размещать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю в течение всего года. Оформление Заказов по телефону возможно только в часы, указанные на сайте Интернет-магазина.

6. Заказ считается действительным, если Покупатель правильно оформляет Заказ и предоставляет правильные контактные данные, в том числе точный адрес, на который должен быть отправлен Товар, а также номер телефона и адрес электронной почты.

7. Информация, указанная в Приказе, должна быть достоверной и актуальной. В случае предоставления недостоверной или устаревшей информации Продавец не обязан выполнять Заказ.

8. Продавец принимает все возможные технические и организационные меры для предотвращения получения и изменения данных, предоставленных при размещении заказов, неуполномоченными лицами.

9. Если предоставленные данные не полны, Продавец свяжется с Покупателем по телефону или электронной почте. Если контакт с Покупателем невозможен или окажется неэффективным, Продавец вправе аннулировать Заказ.

10. Покупатель обязуется оформить и направить в электронной форме на указанный им адрес электронной почты электронный образ расчетных документов, в частности, таких как: счета-фактуры с приложениями, корректирующие счета-фактуры с приложениями. Настоящее согласие также дает право Продавцу выставлять и направлять счета-фактуры в электронной форме, в соответствии с постановлением Министра финансов от 20 декабря 2012 г. об отправке счетов-фактур в электронной форме, правилами их хранения и порядком предоставления их в распоряжение налоговый орган или орган налоговой инспекции.

11. При оформлении Заказа Покупатель может дать согласие на размещение персональных данных в базе данных Интернет-магазина Продавца в целях их обработки в связи с исполнением Заказа. Покупатель вправе потребовать их удаления.

12. Покупки осуществляются путем добавления Товара в корзину. Для того, чтобы оформить заказ, выберите способ оплаты (перевод / загрузка / Dotpay) и, если вы выбрали счет-фактуру, заполните поля «Данные счета-фактуры». После выполнения вышеуказанных действий заказ суммируется и, если он правильный, Покупатель приобретает выбранный товар, нажав кнопку «Заказ с обязательством оплаты» - в этот момент заключается договор купли-продажи.

13. В случае выбора Покупателем способа оплаты в виде предоплаты, т.е. традиционным переводом или DotPay, неполучение платежа соответственно на счет Продавца или на счет оператора системы Dotpay в течение 5 рабочих дней с момента оформления заказа , приведет к отмене заказа. Отгрузка товара происходит после зачисления вышеуказанных платежей на счет.

14. После отправки заказа Клиент получает подтверждение о заключении договора купли-продажи по электронной почте (Подтверждение принятия заказа), на указанный им адрес электронной почты. В то же время - в целях проверки - в этом электронном письме Клиенту предлагается подтвердить заключенный договор купли-продажи с помощью кнопки «Подтвердить». Неподтверждение заказа в течение 2 рабочих дней автоматически считается отменой заказа.

Цены

1. Все цены на товары, размещенные на сайте Магазина:

а) даны в польских злотых,

б) включают НДС,

в) включая стоимость доставки по территории Республики Польша.

2. В случае доставки на адрес за пределами территории Республики Польша Продавец перед принятием заказа свяжется с Покупателем по телефону или электронной почте, чтобы индивидуально согласовать стоимость, сроки и способ доставки. Доставка. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2-х рабочих дней заказ автоматически аннулируется, о чем Продавец информирует Покупателя, отправив соответствующую информацию на адрес электронной почты.

3. Покупатель вправе выбрать способ оплаты заказанного Товара:

а) наличными, лицо, действующее от имени перевозчика, которому Продавец доверил доставку заказанного Товара, или торговый представитель Продавца (коммивояжер) (наложенным платежом) - при оплате наложенным платежом применяется дополнительная плата в размере 10 злотых ;

б) банковским переводом до доставки. Оплата банковским переводом должна производиться на банковский счет Продавца:

Владелец аккаунта: Owocowe Smaki Sp. о.о.

Trzciana 1, 36-071 Trzciana Банк: Nadsański Bank Spółdzielczy Номер счета: 31 9430 1058 1004 9992 2000 0001

в) через электронную платежную систему Dotpay до доставки.

4. В случае выбора Заказчиком способа оплаты в виде предоплаты в порядке, указанном в пункте б) или в), неполучение платежа, соответственно, на счет Продавца или на счет оператора системы Dotpay в течение 2 дней с момента размещения заказа, приведет к отмене заказа.

5. В случае заказов на сумму более 200 злотых Продавец оставляет за собой право ограничить способ оплаты, отключив выбранные способы оплаты на веб-сайте Магазина.

6. Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товары, проводить и отменять акции и распродажи, а также вносить в них изменения. Вышеупомянутое право не влияет на цены товаров в Заказах, оформленных до даты вступления в силу изменения цен, условий рекламных акций или распродаж.

7. Акции в Интернет-магазине не могут быть объединены, если иное не предусмотрено правилами акции.

1. После получения Покупателем подтверждения принятия оферты начинается процесс выполнения заказа Продавцом.

2. Срок выполнения заказа должен составлять от 2 до 5 рабочих дней (в соответствии с разделом 6 ниже) с даты фактической подачи заказа по смыслу ст. III балл 15 Регламента и зависит, в том числе, от:

а) выбранный Покупателем способ оплаты - при выборе варианта «предоплата» заказ обрабатывается после поступления оплаты на расчетный счет Продавца или оплаты стоимости Товара через систему Dotpay;

б) наличие Товара,

в) выходные и праздничные дни в течение срока действия контракта.

3. Товары доставляются по указанному адресу на территории Республики Польша через транспортную компанию или торгового представителя Продавца (коммивояжёра).

4. При получении заказа покупатель должен проверить состояние посылки. В случае повреждения или нарушения упаковки в присутствии курьера или коммивояжера должен быть составлен акт о повреждении, который вместе с любой рекламацией должен быть немедленно отправлен Продавцу.

5. Максимальный срок обработки заказа с момента его подачи составляет 30 рабочих дней, после этой даты Покупатель вправе аннулировать заказ, направив заявление Продавцу по электронной почте на следующий адрес: sprzedaz@owocowesmaki. пл.

6. Заказы обрабатываются в порядке поступления до исчерпания запасов.

7. К каждой отгрузке прилагается документ, подтверждающий покупку (счет-фактура с НДС или квитанция). Если Заказчик является плательщиком НДС и желает получить счет-фактуру, при заказе Товара заполните дополнительные поля, доступные по кнопке: «Данные счета-фактуры».

1. Потребитель, заключивший дистанционный договор, вправе отказаться от договора без объяснения причин, подав соответствующее письменное заявление. Однако он ограничен по времени и действует только в течение 14 дней (правовая основа: ст. 27 и последующие Закона о правах потребителей от 24 июня 2014 г., Вестник законов от 2014 г., поз. 821). Крайний срок для отказа от договора истекает через 14 дней со дня, когда Клиент, являющийся потребителем, приобретает физическое владение товаром, а в случае договор, обязывающий передать право собственности на многие Товары, которые доставляются отдельно, - со дня, когда Заказчик или третье лицо, отличное от перевозчика и указанное Заказчиком, приобретает физическое владение последним товаром.

2. Для осуществления права на отказ от Соглашения Клиент, являющийся потребителем, обязан сообщить Продавцу (по адресу: Owocowe Smaki Sp.) об отказе от Соглашения посредством недвусмысленного заявления - образец формы отказа доступны на сайте во вкладке Регламент. В случае использования Заказчиком возможности отправки выписки из договора по электронной почте, Продавец незамедлительно направляет подтверждение о получении информации об отказе от договора на постоянном носителе (например, по электронной почте или в бумажном виде)».

3. Клиент, который является потребителем, может использовать форму отказа, предоставленную Продавцом, упомянутую в пункте 1, но не обязательно. Чтобы уложиться в срок подачи заявления об отказе, Клиенту, являющемуся потребителем, достаточно направить информацию об использовании права Клиента на отказ от договора до истечения срока отказа от договора.

4. В случае отказа от договора Продавец возвращает Покупателю, являющемуся потребителем, все платежи, полученные от этого Покупателя, включая расходы на доставку Товара (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате способа доставки, выбранного Покупателю, кроме самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее, чем в течение 14 дней с даты, когда Продавец был проинформирован о решении Покупателя, являющегося потребителем, воспользоваться правом на выйти из Соглашения. Возмещение будет произведено Продавцом с использованием тех же способов оплаты, которые использовались данным Клиентом в исходной транзакции, если только Клиент прямо не согласился на другое решение; в вышеуказанном случае Клиент, являющийся потребителем, не платит никаких сборов в отношении с возвратом. Продавец может задержать возмещение до получения Товара или до тех пор, пока Продавцу не будет предоставлено доказательство его возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

5. Покупатель, являющийся потребителем, в случае отказа от Договора обязан вернуть или передать товар Продавцу на его место немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Клиент уведомил Продавца о выходе из настоящего договора. Срок считается соблюденным, если Заказчик возвращает Товар до истечения 14-дневного срока.

6. Клиент, являющийся потребителем, в случае отказа от Соглашения будет обязан нести прямые расхо
ды по возврату товара. Вышеуказанное не применяется, если Продавец отдельно договорился с Покупателем о том, что Товар будет получен Продавцом за его счет.

7. Закон, указанный в настоящем пункте, применяется к потребительским продажам и, следовательно, применяется только к продажам физическому лицу, совершающему покупку в целях, не связанных с профессиональной или предпринимательской деятельностью.

8. Товары, возвращенные в этом режиме, будут приняты только в том случае, если они будут возвращены в полной комплектации, а сам товар и аксессуары не имеют повреждений и не будут иметь следов использования. Клиент несет ответственность за снижение стоимости в результате вскрытия или повреждения коллективной или одиночной упаковки.

9. В соответствии с Законом возможность возврата не распространяется на Товары, предмет которых быстро портится, в частности, Клиент не имеет права отказаться от Договора, если Товар в день подачи Клиентом декларации о выход из договора имеет срок действия не более 14 дней.

10. В течение двух рабочих дней с момента получения товара вместе с заявлением о расторжении договора магазин производит проверку товара. Если товар соответствует требованиям, перечисленным в пункте 8 настоящего раздела, будет выставлен корректирующий счет-фактура. Оригинал и копия счета-фактуры будут отправлены клиенту по почте. Клиент должен отправить обратно подписанную копию корректирующего счета. После его получения, в течение 7 рабочих дней, Магазин вернет платеж на указанный счет Клиента, но не позднее срока, указанного в пункте 4 выше.

11. Товар, возвращаемый Покупателем, должен быть упакован надлежащим образом, обеспечивающим отсутствие повреждений при транспортировке, по возможности Товар должен быть упакован в заводскую упаковку.

1. Продавец несет ответственность перед Покупателем за несоблюдение договора купли-продажи Товара, приобретенного этим Покупателем, в части, установленной Законом от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительской купли-продажи и внесении изменений в Гражданский кодекс (Журнал Закона № 141, ст. 1176 с изменениями) - когда Покупатель является потребителем и в соответствии с положениями Гражданского кодекса - если Покупатель не имеет статуса потребителя.

2. Во избежание сомнений указано, что ни одно из положений настоящего Регламента не ограничивает права Клиента в соответствии с положениями действующего законодательства на территории Республики Польша. В случае наличия положения такого характера, положения действующего законодательства на территории Республики Польша, в частности, Гражданского кодекса, Закона от 2 марта 2000 г. о защите определенных прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасным продуктом (Законодательный вестник № 2000 г., № 22, поз. 271, с изменениями) и Закон от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительских продаж и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник № 141 , ст. 1176 с изменениями).

3. В случае несоответствия поставленного Товара договору, Заказчик вправе подать письменную жалобу. Жалоба должна быть подана в течение четырнадцати дней с даты доставки товара покупателю.

4. Основанием для претензии может быть, в частности, поставка Товара, отличного от заказанного, неправильное выполнение заказа или поставка не того количества Товара.

5. В случае реализации этого права заполните форму жалобы, доступную на сайте, и отправьте ее Продавцу вместе с документом, подтверждающим покупку (чек или счет-фактуру), а дополнительно запросив обмен или отказ от договора - заявленное Товары также должны быть возвращены.

6. Продавец оставляет за собой право рассмотреть жалобу в течение 14 дней с момента получения жалобы от Покупателя, отвечающую требованиям законодательства, и обязуется информировать Покупателя о предпринятых действиях.

7. В случае рассмотрения жалобы в пользу Заказчика, в зависимости от вида обнаруженного несоответствия, возможна замена рекламируемого товара на другой или возврат денежных средств на банковский счет, указанный Заказчиком. Возврат производится в течение 14 дней с момента рассмотрения претензии.

1. Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów Sklepu internetowego w związku z zakupami jest Sprzedający.

2. Sprzedający, jako administrator danych osobowych przekazywanych przez klientów Sklepu zapisuje i archiwizuje wszystkie dane dotyczące korzystania z panelu Sklepu Internetowego przez jego użytkowników oraz dokumentuje wszystkie najważniejsze transakcje handlowe.

3. Klient ma zawsze możliwość dokonania zmian dotyczących swoich danych osobowych. Podawanie przez Klienta danych osobowych przy dokonywaniu zamówienia, odbywa się poprzez Formularz Danych do Wysyłki, która umożliwia bezpieczny przekaz danych pomiędzy przeglądarką internetową a panelem administracyjnym Sklepu Internetowego.

4. Jednocześnie Sprzedający oświadcza, iż dane te są rejestrowane i archiwizowane z należytą starannością, nie są przekazywane żadnym innym podmiotom (z wyłączeniem przedsiębiorstw świadczących usługi przewozowe albo komiwojażerom – jedynie w zakresie umożliwiającym poprawne zaadresowanie przesyłki) oraz są odpowiednio zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (z dnia 29.08.1997, Dz.U. nr 133, poz.883).

1. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются положения Гражданского кодекса, Закона от 2 марта 2000 г. о защите прав потребителей и ответственности за ущерб, причиненный опасным товаром (Вестник законов от 2000 г. № 22 ст. 271). ), Закон от 27 июля 2002 г. об особых условиях потребительской продажи и внесении изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник 2002 г., № 141, поз. 1176, с изменениями), Закон от 23 апреля 1964 г. - Гражданский кодекс (Вестник У. 1964 г. № 16, ст. 93, с изменениями).

2. Споры, возникающие в связи с применением настоящих Правил и в связи с выполнением договоров, заключенных между Магазином и Покупателями, будут рассматриваться компетентным судом в соответствии с положениями о фактической и местной юрисдикции в соответствии с Законом от 17 ноября. , 1964 г., Гражданский процессуальный кодекс (Вестник законов № 43 ст. 296 с изменениями).

3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, при условии, что к договорам, заключенным до внесения изменений в Правила, применяется редакция Правил, действовавшая на момент размещения заказа Покупателем.

4. Продавец не несет ответственности за блокировку администраторами почтового сервера отправки сообщений на адрес электронной почты, указанный Покупателем, а также за удаление и блокировку электронных писем программным обеспечением, установленным на компьютере, используемом Покупателем.

5. Продавец не несет ответственности за сделки, совершенные неуполномоченными третьими лицами, получившими доступ к учетной записи Покупателя в результате несоблюдения Покупателем принципов предосторожности при использовании логина и пароля к учетной записи.

6. Регламент вступает в силу с 04.01.2017.